Privacy Policy

Poslovni podaci:

PR BELA VRANA NOVI SAD
Delatnost: Trgovina na malo posredstvom poste or interneta
Saifra delatnosti: 4791
Address: Hilandarska 3, 21100 Novi Sad
MBR: 66838064
PIB: 113455377

Website: https://belavrana.com/
Email: info@belavrana.com/
tel: 064/599-8000, 065/476-75-06

Politika privatnosti BelaVrana.com

Internet knjižara BelaVrana.com Ovaj tekst pruža informacije o korišćenju, sakupljanju i načinima zaštite podataka o korisnicima.
U skladu sa novom regulativom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR) koja je
U skladu sa ovom regulativom, obavezujemo se da podatke koje dobijemo obrađujemo, prikupljamo i čuvamo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o korisniku.

Polisa zastite privatnosti BelaVrana.com

Ova polisa daje detaljna objašnjenja o zaštiti privatnosti koja se primenjuju u internet knjižari www.BelaVrana.com. Posetom našeg sajta i registracijom saglasni ste sa praksom korišćenja informacija na način kako je to opisano u ovoj polisi. Zarad Vašeg očuvanja podataka podstičemo vas da pročitate ovu polisu kako bi saznali na koji način koristimo, sakupljamo i čuvamo Vaše podatke.

Tipovi obaveštenja korisnicima

- newsletter
- Telefonski pozivi
- Postanska pisma
- Catalozi

Koje informacije sakupljamo?

Kada se registrujete na naš sajt or napravite narudžbinu potrebno je da unesete sledeće podatke:

Kontakt informacije (ime, prezime, broj telefona, poštanska and e-mail adresa)
Informacije za isporuku i naplatu
Informacije po ličnom izboru (lista želja, komentari o ponuđenim proizvodima

prikupljanje informacija

Prikupljanje informacija u toku korišnjenja našeg servisa or kupovine može se desiti u sledećim slučajevima:

- pri kupovini proizvoda
- pri delivery
- korisćenjem nekog servisa or usluge
- prilikom registracije na našem sajtu
- učestvovanjem u anketama i istraživanjima

Korisćenje informacija

Information koje se prikupe koristimo u sledeće svrhe:

- popunjavanje obrazaca u cilju pružanja potrebnih informacija
- obezbeđivanje i pružanje korisniku potrebnih usluga
- organizacija i obrađivanje anketa, poklona i istraživanja
- ponuda novih proizvoda
- poboljšanje efikasnosti naše Web page, servisa i ponude
- sprovođeje istraživanja i analiza
- slanje informacija u cilju promocije i marketinga
- obavljanje ostalih poslovnih aktivnosti

Prikupljanje informacija o drugim or od drugih osoba

Internet knjižara BelaVrana.com podržava opciju „isporuke robe na adresu različitu od naručioca“. Ova opcija omogućava korisnicima da izaberu adresu na koju žele da se njihova porudžbina isporuči. Informacije koje dobijemo na ovaj način biće korišćene samo u svrhu dostave poručenih artikala.

Mogućnost ne prihvatanja marketinskih aktivnosti

Podaci koje korisnik svojom voljom ostavi prilikom korišćenja našeg sajta mogu biti upotrebljeni u marketinške svrhe. Korisnik u svakom trenutku zadržava pravo ne prihvatanja marketinških aktivnosti.

Za prestanak primanja ovih obaveštenja potrebno je preduzeti jedan od sledećih koraka:
- otkazati pretplatu na licnom tax: https://belavrana.com/personal/subscribe/
- poslati email putem kontakt strane za zahtevom za otkazivanje primanja obaveštenja

Nakon prijema zahteva putem emaila više nećete primati obaveštenja od nas. Napominjemo da je rok za obradu ovih zahteva 10 dana. Do trenutka kada se zahtev obradi može se desiti da i dalje budete primali marketing obaveštenja.

Korisnici trebaju imati u vidu da i pored odjave sa marketing news i dalje mogu primati poslovna obaveštenja. Pod nima podrazumevamo e-mail informacije tipa:
- vasa porudžbina je primljena
- vaša porudžbina je poslata
- vaša porudžbina je vraćena
- informacije u vezi porudžbine

i slična obaveštenja koje su povezana sa korišćenjem sajta BelaVrana.com

Osiguranje sigurnosti za licne podatke

Obzirom da je sigurnost Vaših ličnih podataka visok prioritet, preduzet je određen broj akcija kako bi omogućio pouzdan, tačan i siguran transfer podataka. Web page www.belavrana.com koriste tehnologiju enkripcije, kao što je Secure Sockets Layer (SSL), kako bi se zaštitili Vaši lični podaci tokom transfera podataka. SSL vrši enkripciju podataka iz porudžbine, kao što su Vaše ime, prezime, adresa i broj kreditne kartice. Za informacije koje se prosleđuju primaju or šalju putem elektronske poste ne možemo garantovati. Molimo da to imate u vidu i da taj način komunikacije radite na sopstvenu odgovornost.

Prilikom kreiranja naloga na našem sajtu, savetujemo da šifra koju izaberete:
- sadrži najmanje 6 slovnih karaktera (poželjno je 8 or više)
- jedno slovo da bude ispisano velikim fontom
- upotrebite i neki od specijalnih znakova tipa #$%!&/(=

Korisnik je sam odgovoran za očuvanje tajnosti svoje šifre i podataka o svom nalogu.

Korisćenje kukija (cookies)

BelaVrana.com koristi kukije. Oni su neophodni da bi proces logovanja i registracije na sajtu radio. Ovi teksualni podaci se smeštaju u memoruju računara korisnika i na taj način sajt nesmetano funkcioniše.

Site koristi tri vrste kolačica:
- basic, funkcionalne; (postavlja: Bela Vrana)
- statistics (postavlja Google)
- marketinške (postavlja Google and Facebook)

Facebook kolačic traje 2 months.
Google kolačic traje 2 godine.
Bela Vrana kolačic traje do isteka sesije.

Kolačiće možete izbrisati koristeći opciju "obriši kolačiće i istoriju pregledanja" u vašem web pretraživaču.
Kolačiće možete blokirati koristeći AdBlock dodatak za vaš pretraživač.
Dodatna podešavanja kolačića su moguća kroz vaš web pretraživač. Konsultujte upustvo za korišćenje u okviru samog pretraživača.

Prosleđivanje podataka trećim licima

BelaVrana.com koristi Google Analytic za potrebe analize sadržaja sajta i ponašanja korisnika. Google Analytic je program u vlasništvu Googlea. Google koristi kukije za analizu ponašanja korisnika kao i sadržaja datatog sajta. Podaci koje Google prikuplja putem kukija se skladište na servirima koji se nalaze u SAD. Ovi podaci se koriste isključivo za potrebe analize sajta i načina ponašanja njegovih korisnika. Google ove podatke neće prosleđivati ​​trećim licima izuzev ako zakon to naloži. Vaša IP adresa neće biti povezana sa analizom ovih podataka. Vaši lični podaci neće biti prosleđeni Googlu. BelaVrana.com. Korišćenjem sajta pristajete na obradu podataka preko Googlea na gore pomenuti način.

Prava korisnika u vezi za obradom ličnih podataka. Korisnik ima:

- Pravo da dobije potvrdu da li se njegovi podaci o ličnosti obrađuju;
- Pravo pristupa svojim podacima;
- Pravo na ispravku podataka u slučaju greške;
- Pravo da zahteva prekid obrade podataka o ličnosti;
- Pravo na brisanje podataka o ličnosti;
- Pravo da zatraži prenos podataka kod drugog pružaoca usluge.

Ažuriranje licnih podataka

Postupak ažuriranja vaših podataka je moguće izvršiti na jedan od sledećih načina:

- direkto putem vašeg korisničkog naloga (ako ste isti kreirali na sajtu)
- slanjem zahteva putem naše kontakt strane na sajtu 

Nadležnost za Republiku Srbiju

Nadležni organ za zaštitu prava o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, mejlom na office@powerenik.rs or by phone at +381 11 3408 900.

Imenovano lice za zaštitu podataka o ličnosti:

Alexander Sharov, kontakt telefon: 065/476-75-06, info(at)belavrana.com

Sakupljanje podataka od maloletnih lica

BelaVrana.com neće svesno or namerno prikupljati lične podatke od dece putem interneta koja su mlađa od 13 godina. Podržavamo prava dece i zalažemo se za njihovo očuvanje!

Internet prodavnica Bela Vrana zadržava pravo da odbije pružanja usluga, ukine nalog or otkaže narudžbenicu ukoliko ustanovi da su prekršeni Terms of use, a shodno zakonskim ogranicenjima